转正秘籍

转发自：https://www.lordblog.cn/archives/转正秘籍

前言

正所谓有人的地方,就会有江湖,身处于江湖之中就必须要懂得人情世故。山不向我们走来，我便向它走去。

面试成功，入职后你还面临一个严峻的考验：试用期。试用期是互相了解、双向选择的考察期，你需要做两件事：第一，判断这家公司是否符合自己要求，答案如果是肯定的，第二，证明自己可以胜任这份工作。

试用期的三个关键时间点：第一天、第一周、第一个月。

• 第一天：给新同事的第一印象至关重要。

• 第一周：基本上对你了解的七七八八了。

• 第一个月：绝大多数工作，新人是否胜任一个月足够下定论了。

一、第一天：建立美好的第一印象

去一家新公司，就好像上学时，刚分到一个新班级一样。新的工作新的环境，心情难免紧张，有期望也有担忧，淡定一点，自信一点：这家公司之所以选择你，说明你是优秀的。入职第一天，工作其实干不了多少，常见的注意事项如下：

穿着打扮

准备个人物品

办理入职手续

“游街示众”

熟悉工作内容和工作环境

拉进同事关系

1.穿着打扮

职场新人的穿着打扮，唯一的原则是：与同事保持一致。

如何保持一致？

去一家公司面试，未来的同事多少你会见过几个，不难看出端倪。

入乡随俗，“我和你们是一国的”，是融入的第一步。不要太过随意或标新立异，职场礼仪的四字法则：庄重保守，修饰容貌干净整洁，穿着打扮大方得体。另外，入职第一天千万不要迟到，否则再光鲜亮丽的形象也会毁于一旦……

2.准备个人物品

HR会提前告知你报道当天所需携带物品，如学历证书、离职证明、照片等，务必带全不要遗落。

建议携带水杯、纸笔等日常用品。公司一般都会有纸杯，可你用纸杯会显得跟公司生分，因为纸杯是给访客用的。纸笔便于记录，有的公司会发，有的不会，有的会发但不一定第一天发，所以，自己带上为好，好记性不如烂笔头，做工作记录不仅是一个习惯问题，还是一个态度问题。

3.办理入职手续

办理入职手续你需要做的是：“任人摆布”，让你干什么就干什么。除了提交HR告知携带的物品，还要填写员工登记表、签订劳动合同、领取办公用品等，工作人员一般会提供一个流程，告知你如何办理。

认真对待仔细查看，尤其劳动合同，与面试承诺不符的地方问清楚，公司的规章制度如考勤、请假、报销、福利等，了解清楚规定及知晓操作流程，不可发生有文件不看，遇事乱问或不知所措，你可能会成为人资与财务最讨厌的人。

4.“游街示众”

“绕场一周，游街示众”是入职后必须有的表演项目，多半由HR或部门老大，带着你认识同事和熟悉工作环境。

保持微笑，爱笑的新同事运气才不会差，礼貌地和每个人问好。称呼领导和同事，可以称呼职务如×总，不要加“副”，可以遵从行业惯例如×工、×老师，能喊哥、姐的，就不要喊叔、姨，称呼的基本原则：往年轻了叫。提前准备好简单的自我介绍：“您好，我叫××，是××部门的××（职位），主要负责××，希望以后您多多指教”。

进入新公司后，用最短的时间记住同事们的名字。

5.熟悉工作内容和工作环境

第一天最重要的环节是：熟悉岗位职责，了解你的KPI（关键业绩指标），直属主管与你沟通时认真听，不懂就问，给你的文档认真读，不明白的地方可以积攒多了一并问。清楚公司对于岗位的期望值及快速达成期望值，是你能否通过试用期的关键。

和同事沟通时，谨言慎行，不卑不亢，少说话，多观察。不招人喜欢的新同事，最典型的有两种：一是自来熟，二是扮高冷，前者用力过猛招人烦，后者不谙世故惹人厌，尽快熟悉公司产品和企业文化等，和同事打成一片。

6.拉近同事关系

快速拉近关系，往往不是靠聊工作而是靠聊闲篇。

办公室不能乱侃大山，但有两种场合是可以的：一起吃饭或一起抽烟。中午吃饭和新同事一起聊聊天，这是交流的好机会，利用你的午餐时间，扩大你的朋友圈。不知道聊什么？顺着同事喜欢的话题往下聊就行了，都是人类不会没有共同话题，聊是哪里人，聊学的专业，聊她家小孩，聊住在哪里，聊新闻、聊明星、聊音乐、聊电影、聊球赛……只要找到共同点，关系很容易破冰。女人可以试试建立友谊的三大法宝：夸赞对方衣着、分享劲爆八卦、一致认为某个男人特别渣。下班有一起走的同事，可以顺道聊两句拉进关系。

心态调整：从自然人到职业人

如果你是大学毕业生，人生的第一份工作，建议你可以写篇日记，多年后翻看会是宝贵的回忆。刚从象牙塔到名利场，从按兴趣做事的自然人到按工作需要干活的职业人，这个转变的过程要尽快适应。

记住以下三大变化：

1. 老板不是老师

你可以和老师说“我不会”，老师会教你，但你和老板说“我不会”，老板会骂你。你上学是交学费的，你上班是发工资的，把“我不会”变成“我可以学”。

2. 同事不是同学

同学可以无所不谈，可以情同手足，可以交心交肺。同事是共同做事，能交到朋友是幸运，不能交到朋友很正常，和同事最好只聊工作的事，不要交浅言深什么都说。

3. 上班不是上学

上学上不好，顶多成绩差，挂个科，补个考；上班上不好，可能会失业，没饭吃，被饿死。工作一定要有结果，你在公司解决了多少问题，扛起了多少责任，创造了多少价值，决定了你能赚多少钱，你的未来是不是梦。

上学时，你可能觉得自己还是个孩子；工作后，老板只会认为你是个大人。有的大学生初入职场，还是巨婴的造型，玻璃心，爱哭鼻子，动不动求抱抱，加班做了几页PPT，都想让老板奖励一朵小红花……其实，从进入社会那一天起，你就要学会不动声色的成为一个大人了。成年人的世界，或许冷漠，或许功利，但这是每个人务必要学会走的路。

二、入职第一周：树立专业的职业形象

你最好在一周之内充分了解工作和公司情况，若是发现严重不符合自己的预期，想走趁早，及时止损。友情提示：别把新公司想得太完美，这就像婚姻一样，“我们是和对方的优点谈恋爱，却和他的缺点生活在一起”，不要处处计较，大处着眼做决定。

参加新员工培训的正确姿势

新人入职后，公司可能会安排新员工培训，旨在介绍公司情况，让你了解工作内容与工作方法，明确工作的职责、程序、标准，灌输公司及部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，帮助新员工顺利适应公司环境和新的工作职位，尽快进入角色。

一般而言，新员工培训的内训师，除了人资部的工作人员，还会有公司的部门主管、甚至高管或老板，你如果参训期间表现不佳，他们可能会直接反馈给人资部，这种负面评价往往是致命的。

五点小提醒：

• 带好纸笔记录重点，只肉身出现纯靠记忆力，这个造型不好看，对内训师不够尊重，对学习不够上心，还是那句话：这是态度问题。

• 听课时手机一定不能响，这是低级错误，调成静音或震动，更不要接听电话。十万紧急不得不接的话，和讲师招手示意再出去接听。

• 座位如果没有安排，尽量往前坐，这不仅是态度问题，同时也更容易给内训师留下印象，“别人知道你是谁”比你想象中的更重要。

• 全程认真听讲，如果你在培训时心不在焉，甚至玩起了手机，打起了瞌睡……试用期再稍微表现得差点意思，恐怕你会壮烈得很快。

• 培训之后整理笔记，如果要求提交，务必再次整理完善发给相关人员；即便没有要求，业务培训内容也应该整理笔记发给你的主管。

**新员工培训，哪怕是装，你也应该装个样子。**一个新员工到了一个新环境，如果连装都不愿意装，不是情商有问题，就是智商有问题。

第一印象：你是不是职业选手

一周的时间，你是职业的还是业余的，大概就有了一个初步的判断。一个人的工作能力，除了专业知识以外，更重要的是性格和三观、工作习惯和工作方法，这决定了你的工作成绩和发展潜力。

什么是工作习惯？

比如：自动自发，不要事事等人交代。

如何判断一个人是否优秀？

就是看他有没有自主性，自己给自己拧上发条。

如何判断一个人是否有机会成功？

就是看他能不能自燃，自己点燃自己，充满激情。

简单来说，从“要我做”到“我要做”；先做后说，给老板惊喜；学会毛遂自荐；高标准：要求一步，做到三步。同时，注意拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。”员工有三种：自燃型，不用任何人管，自己就会玩命干；点燃型，你给他做做工作谈谈心，他就会玩命干；阻燃型，你拿火焰喷射器喷他，喷完他还是原样，和陶瓷做的一样。

**试用期如果没有事情做，主动去询问主管有什么工作可以安排，如果你干什么都需要前面有人拉着后面有人推着才动，那就离死不远了。**别人给你推力你才能发光发热，你就是个电灯泡，要学会驱动自己，成为一个发动机，你才有机会成为团队的核心，成为团队的领导者，去带动别人。

多说“这事我来做”、“这事我负责”，少讲“这事我不会”、“为啥让我做”、“这事不怪我”。主动去做，不会就学，如果只做能力范围之内的事，你就永远不会有进步。

再举一个工作方法的例子：复盘思维。

初来乍到，犯点小错都正常。重要的不是犯错，是错了就认，认了就改，改了不再犯。犯了错被批评，谁都会不愉快，但相比照顾自己的心情，更重要的是检讨自己：把“这件事为什么发生在我身上”的想法，替换成“我能从这件事上学到什么”。

失败不是成功之母，总结才是成功的亲娘。

复盘就是常常自我反思，不断优化改进。真正阻止我们成功的，并不是我们不懂或不明白的事，而是我们深信不疑，但其实不正确的事情或观念，这是我们最大的阻碍。我们真正能学会的，从来都是教训，而不是经验。

三、第一个月：如何做到非你莫属

一个月的时间，新人是否符合要求基本可以下定论了。公司的人资部一般会在新人满一个月时做一次跟进，了解主管对你工作的评价，以及你对工作、对公司等各方面的看法。

做到什么程度才能非你莫属？

衡量好员工的标准，说简单一点只有四个字：听话、出活。

• 听话：服从命令听指挥，积极主动有反馈

• 出活：“我办事，你放心”，汇报工作说结果

听话：服从命令听指挥，积极主动有反馈

职场新人要学会的第一堂课是：服从意识。

你可以有自己的观点，可以表达自己的看法和不同的意见，但如果主管与你的意见不一致，你要服从他的命令。因为他是负责人，对这个部门负起责任，如果事情搞砸了，被老板叫到办公室骂得满头包的人是他，不是你。

不要随便否定别人，除非你能提出建设性意见。

接受命令之后贯彻执行，不可口服心不服，出工不出力。不想当将军的士兵不是好士兵，但前提是你先当好士兵，先学会服从命令。从另一个角度看问题：一个士兵如果不去处理好眼前的任务和敌人，而是只顾着给将军提意见，吐槽军队如何弊端、垃圾、应该怎么改，这个仗还能打吗？在非必要的时刻，压抑自己的表现欲与虚荣心，这是进入职场的第一课。

听话就是：服从意识+反馈意识。

干活三部曲：事前问清楚，事中有反馈，事后负责任。

• • 事前问清楚

职场最招人讨厌的三个字，不是“我不会”，不是“我错了”，而是“我以为”。不要想当然自以为是，你以为的你以为不一定是你以为，不要指望你的主管交代工作事无巨细，他没讲明白，你就问清楚！我的老领导经常对我说的一句话：30秒的确认和3个小时从头再来，哪个比较好？

• • 事中有反馈

什么是反馈意识？
1） 收到消息立刻回复

接到命令，无论是一封邮件还是一条消息，第一时间回复，没有人会读心术，这是最基本的反馈意识。

2） 任务完成马上交代

Mission completed，马上告知结果，不要闷不吭声。如果你的老大总追着你问，你的能力在他心中就打了一个很大的折扣！主动汇报工作。

3） 事情要做很久，阶段性汇报进度

把事情全部搞定后，给老板一个大大的surprise，这个想法其实很愚蠢……堵车了你为什么脑袋伸出窗外试图一探究竟？坐电梯时你为什么盯着楼层显示看？饭店的后厨如果全透明你为什么有安全感？安全感就是点完外卖看着外卖小哥一点点向你挪过来，人是有控制感的动物，控制感的获得不仅来源于对事物进程的显性干预，也来源于对事物的目所能及。老板不需要惊喜，他需要的是控制，是知情权，是安全感。降低焦虑的方法就是让他看到过程，在执行中阶段性的汇报，你以为是憋大招，在老板看来只是不靠谱。

• • 事后负责任

事没办明白或没办妥当，错了就是错了，不要过多解释，解释就是掩饰，掩饰也掩盖不了事实。没人有责任体谅你的为难，错了已经很蠢了，错而不认就连担当都失去了。对方本来没那么生气，你说的越多他听得越气，还会给你打上一个找借口没担当的标签。

公司需要的是可以解决问题的人，如果你不能解决问题，你本身就是个问题。

用过程代替态度，用结果代替能力。

出活：“我办事，你放心”，汇报工作说结果

所谓人才，就是老板交给他一件事，他全力以赴做成了，再交给他一件事情，他又千方百计实现了；所谓庸才，就是交给他一件事，不但没有做成，还找理由说是别人的原因，并声明和他没有半毛钱关系。越是出色的人，越善于在缺乏条件的状态下把事情做到最好；越是平庸的人，越是对做事的条件挑三拣四。

老板问你工作结果，你叽里呱啦说了一大堆工作过程，各种苦劳和疲劳，老板想听的是功劳啊！就算你经历了九九八十一难，经书呢？你取的经呢？不要埋怨公司没有人情，你要深刻明白一点：公司讲人情，也是和有功劳的员工讲人情。

弱者才推卸责任，强者是有智慧地承担责任。汇报工作说结果，你爬雪山过草地，长征走了两万五里，问题是你干成了什么，没有功劳的苦劳和疲劳毫无价值，培养结果导向和解决问题思维。只有总结工作时，我们才说过程，通过复盘找到问题所在，惩前毖后治病救人。任何时候工作没干好，不要以不喜欢这份工作为借口，你可能只是无能。

员工有三种：

一种是交代了任务，完成不了；

一种是交代了任务，可以完成；

还有一种是任务还没交代，提前就做好了准备工作。

预期之外的才是惊喜，你最好先做到第二种，慢慢再做到第三种，那么，这个职位舍你其谁？如果你总是需要别人来帮你收拾烂摊子，恐怕你就要小命不保了……

听话不出活，没用；出活不听话，难用。听话、出活，出活第一，听话第二。一个好员工的标准，不过如是。

四、再送你一程：写转正申请的四个关键点

转正申请相当于自我评价。自我评价和他人评价的比对，更容易发现你工作中存在的问题，你对工作的理解是草莓洗干净了能吃就成，领导对你的期许是做成一罐草莓酱，这之间的偏差就大了。更何况，你写的字、说的话，都能反射出你的性格、你的情商、你的想法、你的潜力，包括你的归纳总结能力、工作计划性等等……

转正申请于你而言，其实是一次重要的“大型商演”。

转正申请最重要的关键点有四个：

成绩、进步、不足、吆喝。

• • 成绩

凭什么给你转正？

凭的是：“我做成了什么”。

你创造了什么业绩，解决了什么问题，晒一晒你的功劳，这是最重要的内容。切忌不要流水账，屁大点的事都往上写说明你对工作的理解不到位。内容的重点是数字目标和事件目标，数字越精准越好，最好用图表演示；事件要具体，有时间表，有进度条。切记，如果你的工作不能量化，只说明了一件事：你对自己的工作理解不够深刻。

• • 进步

凭什么给你转正？

凭的是：“你们可以预见更美好的未来”。

一方面是作为新人，你对新环境的迅速适应能力；另一方面是你工作能力的增长，“我学会了什么”，你的进步值得期待。你对公司的了解、对行业的认知、对下一步工作的安排心中有数，相当于宣告了一件事：“我还可以做得更好”。

成绩和进步，是你能否转正的主要依据。注意：你晒的成绩，要是老板关心的，而不是你自以为重要的；你说的进步，要是老板认可的，而不是你觉得有用的。

• • 不足

金无足赤人无完人，你肯定有没做好的事，或者至少没做到很完美的事，甚至有被领导批评的情况，回想一下是哪里出的问题。显而易见的不足，你写或不写，它都在那里，莫不如大大方方写出来，传达的意思是：“我的缺点我知道”，这是自我认知的客观。

不足要跟着解决方案。“我这里不好，我那里不对，我打算这么改，我计划那么做……”我不仅意识到了，还知道怎么改而且会尽快改，打消对方的顾虑和担忧！当然了，致命的缺点不能讲，“我工作热情不够”、“我能力很难胜任”，这是当众切腹自尽啊。

• • 吆喝

喊口号，画大饼，表感恩。

口号就是决心，就是态度，就是稳定性。

大饼就是计划，就是目标，就是忠诚度。

口号，不要虚喊，结合现状，工作的实际情况，太假一看就穿帮了。大饼，必须务实，不能是海市蜃楼，最好是近期规划，看得见摸得着的。吆喝的比重不宜太大，喊完了口号，画完了大饼，最后稍微表达下感谢，这是基本的人情练达，感谢下这段时间给予你指导和帮助的同事，完活！

—结束语 —

无论你从事什么行业，只要做好两件事就够了，一个是你的专业，一个是你的人品，专业决定了你的存在，人品决定了你的人脉，剩下的就是坚持，用善良、专业、真诚赢取更多的信任。